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欢迎您光临,山西省晋中喜洋洋国际旅行社有限公司!
以下是我公司关于旅游知识的介绍。 |
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旅游产品是无形产品,销售方式是预售,当旅游者向旅行社付
费时所收到的,只是一种他将享受何种服务的承诺。
选择旅行社,切忌\"越便宜越好\",小心购物\"陷阱\"。由于
旅行社一般规模较小、资金少,市场竞争激烈,容易产生短期行
为。确有少数旅行社不讲信誉,对旅游者存在欺骗行为。比如,说
是三星级饭店,实际上连一星级都不到等等。有的为了低价竞销,
不按国家旅游局的规定给旅客购买旅游责任险;还有的旅行社将旅
客中途“转卖”给其它档次低的旅行社,使旅游者的利益受到损
害。因此,旅游者要选择有合法经营许可证、信誉好的旅行社。通
常情况下,规模大、资格老的旅行社,提供服务的质量比较稳定,
而对报价特别便宜的旅行社,选择时则要更为慎重,以免上当受
骗。
真正的旅游者,可以从以下几方面选择:
(一)如果参加国内游,则可按\"社不分大小,只要安全质量好\"的原则来选:
1、是否是合法旅行社(可从营业执照、税务登记和旅游局的批文或
许可证等资料判断,也可拨打该市旅游局咨询电话询问);
2、是否提供旅游局规定的标准参团合同以及是否由本社盖章确认的
合同;
3、是否按规定为游客购买足额的旅游社责任保险及旅游意外保
险;
4、提供的行程资料是否详细?费用包括哪几项?自费项目是否清楚
列明?
(二)如果是参加出国(境)游,除了注意上述国内游的几项外,
还要注意:
1、一定要选择国家特许经营出境游业务的旅行社,从根本上保障自
己的权益。
国家特许经营出境游业务的旅行社,都已向旅游局缴纳了100万元
质量保证鑫,专作解决旅游纠纷之用。
2、提前准备,及时咨询。根据您假期的长短,及早对您想去的国家
及相应线路和出发时间逐一了解,从中选择最适合自己的旅游线
路。
3、报名后,积极配合旅行社办理出境旅游证件手续。如果参团客人
有因私护照、按照国家规定,客人须在旅行社的协助下申办旅游护
照。
4、检查是否与旅行社签订参团合同,是否了解双方的责、权、利?
当一切手续办妥后,旅行社会通知您参加行前说明会,比较全面地
向您介绍出注意事项及前往国的风土人情,使您出发前就必中有
底。 |
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2006-10-5 |
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